第2集 邢主任坏了张部长好事
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这段话后，端起茶杯喝了一口水，透过眼镜片，扫向兰洁莹，发现她在看手表。
兰洁莹是有点着急，已经五点了，自己得去接小玉，可是张部长刚开了个头，没有拿稿子，以她的有限的经验，最怕这样的领导讲话，不拿稿子，想到哪里讲到哪里。
“我们是服务，服务除了服务本领之外，更重要的是服务态度；更何况我们服务于特殊人群，这对我们的态度要求更高。高在哪里呢？我认为在于‘四心’，爱心、耐心、细心、热心。先说爱心，患者已经遭受病痛折磨了，他想在你这里得到指导，更想得到安慰，你就要将心比心，将他们当做自己的亲人，甚至当作自己来看待，来理解他，安慰他；有时他们心态有些扭曲，会无理取闹，你也要本着爱护的原则来说服……”
等到张部长将“四心”讲完，已经五点半了，兰洁莹心急火燎，但是不好意思动，好在已经给小玉的班主任田老师发短信说明情况。
“邢主任，我建议，将这五位同学分配到你我的名下，建立协作联系，便于随时指导。你看如何？”张部长侧脸对邢主任说。
正着急回家的兰洁莹听到后微微皱眉，心里默念，“千万别把我分给他。”
“很好，张部长，您说怎么分配更好？”邢主任不知道张部长这是干什么，过去从没这样过。
“这个就由你来分配吧，我不能事必躬亲，不是吗？”张部长说着，看向兰洁莹。
兰洁莹正好在看主席台，碰到张部长的目光，赶忙躲开。
张部长也躲开，心跳加速，不知道为什么，他阅女无数，偏偏遇到兰洁莹就心慌，尤其是看到兰洁莹那双会说话的眼睛，看一眼，就魂魄全被摄取，之后是无限向往，随即产生求而不得的慌张。“没出息，她不过是个女学生而已。”张部长在心里给自己打气。
“好吧，张部长忙，您联系两人，我联系三人，兰洁莹是我的学生，熟悉，便于交流，另外，张静、庆大卫跟我，李浩，费心怡和张部长联系。”邢主任当场分配。
兰洁莹很开心。张部长直皱眉。
“邢主任，你的事务比我繁杂，再给我分配一个吧。”张部长看向兰洁莹。
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这段话后，端起茶杯喝了一口水，透过眼镜片，扫向兰洁莹，发现她在看手表。
兰洁莹是有点着急，已经五点了，自己得去接小玉，可是张部长刚开了个头，没有拿稿子，以她的有限的经验，最怕这样的领导讲话，不拿稿子，想到哪里讲到哪里。
“我们是服务，服务除了服务本领之外，更重要的是服务态度；更何况我们服务于特殊人群，这对我们的态度要求更高。高在哪里呢？我认为在于‘四心’，爱心、耐心、细心、热心。先说爱心，患者已经遭受病痛折磨了，他想在你这里得到指导，更想得到安慰，你就要将心比心，将他们当做自己的亲人，甚至当作自己来看待，来理解他，安慰他；有时他们心态有些扭曲，会无理取闹，你也要本着爱护的原则来说服……”
等到张部长将“四心”讲完，已经五点半了，兰洁莹心急火燎，但是不好意思动，好在已经给小玉的班主任田老师发短信说明情况。
“邢主任，我建议，将这五位同学分配到你我的名下，建立协作联系，便于随时指导。你看如何？”张部长侧脸对邢主任说。
正着急回家的兰洁莹听到后微微皱眉，心里默念，“千万别把我分给他。”
“很好，张部长，您说怎么分配更好？”邢主任不知道张部长这是干什么，过去从没这样过。
“这个就由你来分配吧，我不能事必躬亲，不是吗？”张部长说着，看向兰洁莹。
兰洁莹正好在看主席台，碰到张部长的目光，赶忙躲开。
张部长也躲开，心跳加速，不知道为什么，他阅女无数，偏偏遇到兰洁莹就心慌，尤其是看到兰洁莹那双会说话的眼睛，看一眼，就魂魄全被摄取，之后是无限向往，随即产生求而不得的慌张。“没出息，她不过是个女学生而已。”张部长在心里给自己打气。
“好吧，张部长忙，您联系两人，我联系三人，兰洁莹是我的学生，熟悉，便于交流，另外，张静、庆大卫跟我，李浩，费心怡和张部长联系。”邢主任当场分配。
兰洁莹很开心。张部长直皱眉。
“邢主任，你的事务比我繁杂，再给我分配一个吧。”张部长看向兰洁莹。
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