第137章 叫谁小姐呢?!
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些时候不苟言笑惯了,难免让人觉得难以相处,她也不想去解释过多,在商场上,或许这样的面具才是更好的保护色。
随手拿过一旁的产品,立即有人上前来对她进行详细的解说,她边听边点头,眉头微皱,慢慢的又松开。
部门经理见她一副铁面无私的模样,心下越发的忐忑。
她晃悠悠的走了一圈,身后的人也跟着提心吊胆了一圈,等她觉得差不多可以结束这次行程的时候,耳边却传来了不大不小的争吵声。
眉头微皱,身后众人立即屏气凝神。
“出了什么事?”她不悦的朝着那个方向看去,耳边嘈杂的声音也逐渐变得清晰起来。
卖场主管小心翼翼的跟在她身边,边擦汗边让人前去调解。
似乎是卖场的人员同顾客之间发生了争吵,她听见手下人的汇报,不自觉的将眉头皱的更深了。
“没听说过顾客就是上帝么?怎么培训的时候没有人教过?”她不悦的开口,声音略微压低,让身旁的人听的胆战心惊。
卖场主管擦了把汗,连声说是,一溜小步迈过去调解客户关系去了。
“你看看你们这是什么服务态度啊?我不过就是随便说了句产品不合我意就横鼻子冷眼的,这是你们卖场该有的服务态度么?”年轻的女子双手叉腰,瞪着一双大眼不依不饶的揪着面前的一个小姑娘。
卖场主管横空出世,肥胖的脸上堆满了笑意,“这位小姐……”
“叫谁小姐呢?”年轻女子的声音再度拔高了一个音阶。
卖场主管立马改口,“这位小姑娘。”
年轻女子这才勉强的哼了哼。
“不知道您对我们的产品有什么问题?”卖场主管的脸上都快笑容挤的连眼睛都没了,如果不是顶头boss在这里,他何需亲自出面处理这么一个简单的小事情。
年轻女子眉头微皱,不屑的扫了眼面前的肥胖男子,“我对你们的产品不满意,对于你们卖场的人员更是相当的不满意。”
“是是是。”男人连连点头,擦着汗指了指不远处的客户投诉中心,“如果您有什么不满的,尽可以将意见提出,我们一定严格监督下属,积极改正。”
男人说话的语速极快,认错的态度也极快,这让年轻女子不由狐疑的皱紧了眉头,疑惑的问:“今天你们的态度怎么那么好了?”
卖场主管的一张老脸险些没能挂住,只能不停的擦着汗,点头哈腰的希望能将这位祖宗尽快的解决。
由于事情处理的时候已经有人在围观,卖场主管想要息事宁人已经是不太可能的事了,逐渐的,围观的闲杂人等越来越多。
嘈杂之声也开始由小变大,乔语晨远远的看着,眉间的不悦之色越来越浓。
身后的各主管眼观鼻鼻观心,各个都选择作壁上观,只有负责这块的林主管急的跟热锅上的蚂蚁似的。
所有地方都走过了,都没事了,偏偏要在他这块地头上出事,林主管急的眼角都快抽搐了。
熙熙攘攘的声音远远的传过来,间或夹杂着女子高声的喧哗。
乔语晨紧皱的眉头开
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些时候不苟言笑惯了,难免让人觉得难以相处,她也不想去解释过多,在商场上,或许这样的面具才是更好的保护色。
随手拿过一旁的产品,立即有人上前来对她进行详细的解说,她边听边点头,眉头微皱,慢慢的又松开。
部门经理见她一副铁面无私的模样,心下越发的忐忑。
她晃悠悠的走了一圈,身后的人也跟着提心吊胆了一圈,等她觉得差不多可以结束这次行程的时候,耳边却传来了不大不小的争吵声。
眉头微皱,身后众人立即屏气凝神。
“出了什么事?”她不悦的朝着那个方向看去,耳边嘈杂的声音也逐渐变得清晰起来。
卖场主管小心翼翼的跟在她身边,边擦汗边让人前去调解。
似乎是卖场的人员同顾客之间发生了争吵,她听见手下人的汇报,不自觉的将眉头皱的更深了。
“没听说过顾客就是上帝么?怎么培训的时候没有人教过?”她不悦的开口,声音略微压低,让身旁的人听的胆战心惊。
卖场主管擦了把汗,连声说是,一溜小步迈过去调解客户关系去了。
“你看看你们这是什么服务态度啊?我不过就是随便说了句产品不合我意就横鼻子冷眼的,这是你们卖场该有的服务态度么?”年轻的女子双手叉腰,瞪着一双大眼不依不饶的揪着面前的一个小姑娘。
卖场主管横空出世,肥胖的脸上堆满了笑意,“这位小姐……”
“叫谁小姐呢?”年轻女子的声音再度拔高了一个音阶。
卖场主管立马改口,“这位小姑娘。”
年轻女子这才勉强的哼了哼。
“不知道您对我们的产品有什么问题?”卖场主管的脸上都快笑容挤的连眼睛都没了,如果不是顶头boss在这里,他何需亲自出面处理这么一个简单的小事情。
年轻女子眉头微皱,不屑的扫了眼面前的肥胖男子,“我对你们的产品不满意,对于你们卖场的人员更是相当的不满意。”
“是是是。”男人连连点头,擦着汗指了指不远处的客户投诉中心,“如果您有什么不满的,尽可以将意见提出,我们一定严格监督下属,积极改正。”
男人说话的语速极快,认错的态度也极快,这让年轻女子不由狐疑的皱紧了眉头,疑惑的问:“今天你们的态度怎么那么好了?”
卖场主管的一张老脸险些没能挂住,只能不停的擦着汗,点头哈腰的希望能将这位祖宗尽快的解决。
由于事情处理的时候已经有人在围观,卖场主管想要息事宁人已经是不太可能的事了,逐渐的,围观的闲杂人等越来越多。
嘈杂之声也开始由小变大,乔语晨远远的看着,眉间的不悦之色越来越浓。
身后的各主管眼观鼻鼻观心,各个都选择作壁上观,只有负责这块的林主管急的跟热锅上的蚂蚁似的。
所有地方都走过了,都没事了,偏偏要在他这块地头上出事,林主管急的眼角都快抽搐了。
熙熙攘攘的声音远远的传过来,间或夹杂着女子高声的喧哗。
乔语晨紧皱的眉头开
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